Allgemeine Geschäfts­bedingungen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Abschluss und Inhalt von Verträgen zwischen Kund:innen («Kundschaft») und der kordial GmbH.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen der Kundschaft und der kordial GmbH kann aufgrund einer Offerte, kommunizierter Stundensätze oder eines pauschalen Projektbudgets mündlich oder schriftlich abgeschlossen werden.

3. Leistungserbringung und Abnahme

Die kordial GmbH erbringt ihre Leistungen im Rahmen der üblichen Sorgfalt, gemäss den Weisungen der Kundschaft und unter Einbezug der eigenen Arbeitnehmer oder beauftragter Drittpersonen. Die vereinbarten Endprodukte werden der Kundschaft digital zur Verfügung gestellt. Anpassungswünsche durch die Kundschaft werden je nach Umfang ohne weitere Kosten oder im Stundensatz umgesetzt.

4. Annulation von Aufträgen

Annulliert die Kundschaft einen vereinbarten Auftrag, hat diese für bereits entstandene Aufwendungen der kordial GmbH aufzukommen.

5. Referenzen und Urheberrechte

Alle durch den Auftrag entstandenen Urheber- und allfällige andere Schutzrechte gehören ausschliesslich der kordial GmbH. Die Kundschaft erhält das unübertragbare Recht, die entstandenen Arbeitsergebnisse privat und kommerziell zu nutzen. Die kordial GmbH behält sich das Recht vor, die produzierten Produkte oder deren Rohdaten als Werbematerialien oder Fallstudien zu verwenden und aufzubereiten. Logos der Kundschaft dürfen auf Onlineplattformen der kordial GmbH als Referenz aufgeschaltet werden.

6. Datensicherheit

Nach der Zustellung der Arbeitsergebnisse an die Kundschaft garantiert die kordial GmbH keinen Zugang auf digitale Kopien der Arbeitsergebnisse. Im Normalfall werden die Arbeitsergebnisse und Rohdaten des Projekts kostenlos 1 Jahr auf Microsoft SharePoint verwahrt. Vor der aktiven Datenlöschung durch die kordial GmbH wird die Kundschaft über die Möglichkeit informiert, für eine Gebühr eine fortlaufende Datenspeicherung zu buchen.

7. Schadloshaltung

Sollte die Kundschaft der kordial GmbH besondere Weisungen erteilen, ist es Sache der Kundschaft dafür zu sorgen, dass die Weisungen rechtmässig sind und insbesondere keine Urheber- oder sonstige Schutzrechte verletzt werden.